Dernière mise à jour : 6 août 2026
Camarade.ai traite des informations sur votre situation professionnelle, parfois sur votre santé ou sur des faits de harcèlement. Nous avons donc écrit ce document pour qu'il se lise, et non pour qu'il se coche.
Le responsable du traitement est CREACH AGENCY, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 2 500 euros, siège social 60 rue François 1er, 75008 Paris, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 979 948 551.
Contact : contact@camarade.ai.
Délégué à la protection des données : Théo CREACH, contact@camarade.ai.
Lorsqu'une structure syndicale ou un comité social et économique ouvre l'accès au service à ses membres, cette structure est responsable du traitement et l'éditeur intervient comme sous-traitant au sens de l'article 28 du règlement général sur la protection des données.
Adresse électronique, nom si vous le renseignez, photo de profil si vous en déposez une, langue choisie.
Ces données proviennent de vous, ou du fournisseur d'identité que vous utilisez pour vous connecter.
Numéro de carte FGTA-FO et statut de vérification, secteur d'activité, convention collective applicable, employeur, département, statut professionnel, ancienneté.
Ces informations servent à donner des réponses adaptées à votre situation. Aucune n'est obligatoire, mais sans elles l'assistant reste sur des règles générales.
Le numéro de carte révèle une appartenance syndicale, qui constitue une donnée sensible au sens de l'article 9 du règlement.
Nous le traitons sur la base de votre consentement explicite, recueilli par une case à cocher distincte au moment où vous renseignez votre numéro. La date de ce consentement et la version du texte qui vous a été présenté sont conservées, afin que nous puissions en justifier.
Vous retirez ce consentement en détachant votre carte depuis vos réglages. Le numéro et la trace du consentement sont alors effacés, et votre accès repasse sur la formule d'essai.
Le contenu de vos questions et des réponses de l'assistant, les sources consultées, les documents que vous joignez et le texte qui en est extrait.
Ces échanges peuvent contenir des informations sur votre santé, sur des faits de harcèlement ou sur une procédure en cours. Ils sont traités pour l'exécution du service que vous avez demandé.
Lorsque vous demandez à parler à un conseiller, un résumé de votre situation ainsi que vos coordonnées sont transmis au service concerné de la fédération.
Le service produit des statistiques pour la fédération : thématique abordée, secteur, département, issue de la conversation.
Ces statistiques ne comportent aucun identifiant d'utilisateur ni aucun texte libre. Elles sont stockées dans une table distincte, sans lien technique vers votre compte ou vos messages, et l'horodatage y est arrondi à l'heure. La fédération peut savoir combien de questions portent sur le harcèlement dans un secteur, jamais qui les a posées.
Journaux de connexion et informations de session, conservés pour la sécurité du service.
| Finalité | Base légale | |---|---| | Fournir l'assistant et répondre à vos questions | Exécution du contrat | | Vérifier votre adhésion et ouvrir l'accès gratuit | Consentement explicite (donnée sensible) | | Vous mettre en relation avec un conseiller | Exécution du contrat, à votre demande | | Produire des statistiques anonymisées | Intérêt légitime de la fédération à connaître les besoins de ses adhérents | | Sécuriser le service et prévenir les abus | Intérêt légitime | | Répondre à vos messages de contact | Intérêt légitime | | Facturer les structures clientes | Exécution du contrat, obligation légale |
Le contenu de vos échanges n'est pas utilisé pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle, ni par nous ni par nos prestataires.
L'équipe technique de l'éditeur, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exploitation et au dépannage.
Les conseillers FGTA-FO accèdent au contenu d'une conversation uniquement lorsque vous avez demandé une mise en relation, et pour cette conversation seule.
Le backoffice de la fédération n'expose pas les échanges. Il affiche les demandes de mise en relation et les statistiques anonymisées.
| Prestataire | Rôle | Localisation des données | |---|---|---| | Vercel | Hébergement de l'application et stockage des documents déposés | Union européenne | | Neon | Base de données | Union européenne | | Anthropic | Modèle de langage produisant les réponses | États-Unis | | OpenAI | Transcription de la dictée vocale, si vous utilisez le micro | États-Unis | | Resend | Envoi des courriers électroniques | États-Unis | | Stripe | Paiement des offres souscrites par les structures | Irlande, États-Unis |
Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Anthropic et OpenAI ne conservent pas le contenu des requêtes pour entraîner leurs modèles dans le cadre de leurs offres professionnelles.
| Donnée | Durée | |---|---| | Compte et profil | Jusqu'à la suppression du compte | | Conversations et messages | 24 mois à compter du dernier échange | | Documents déposés | 24 mois, ou jusqu'à leur suppression par vos soins | | Demandes de mise en relation | 36 mois après clôture | | Statistiques anonymisées | Sans limite, ces données ne vous identifient pas | | Journaux techniques | 12 mois | | Documents comptables | 10 ans, obligation légale |
Après suppression de votre compte, vos conversations et vos documents sont effacés sous trente jours.
Lorsque vous utilisez le micro, l'enregistrement est transmis à un service de transcription, converti en texte, puis immédiatement supprimé. Aucun fichier audio n'est stocké sur nos serveurs ni conservé au-delà du temps de la transcription.
Seul le texte transcrit rejoint votre conversation.
Si vous préférez qu'aucun audio ne quitte votre navigateur, écrivez votre question au clavier.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Certains s'exercent directement depuis le service : la suppression du compte et le détachement de la carte syndicale figurent dans vos réglages.
Pour les autres, écrivez à contact@camarade.ai. Nous répondons sous un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.
Les échanges sont chiffrés en transit. L'accès à la base de données est restreint et journalisé. Les documents déposés sont stockés sous un chemin propre à chaque utilisateur.
Toute requête portant sur vos conversations ou vos documents est filtrée sur votre identifiant côté serveur, y compris pour la recherche.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en serez informé conformément à l'article 34 du règlement.
Le service utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement : maintien de votre session, mémorisation de la langue et de l'état de la barre latérale.
Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tierce n'est déposé.
Le service s'adresse à des personnes engagées dans la vie professionnelle. Il n'est pas destiné aux personnes de moins de quinze ans.
Cette politique peut évoluer. En cas de modification substantielle, vous serez informé par courrier électronique au moins trente jours avant son entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour figure en tête de ce document.